Algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die geleverd zijn door jolande-creations.

jolande-creations
Honhofsweg 20
7535 PJ Enschede.
0650846486
E-mail: info@jolande-creations.nl
KVK: 54244889
BTW:  NL114947235B01.

Betalingen.
Betalingen geschieden op bankrekeningnummer NL15 INGB 0006595944 t.n.v. jolande-creations onder vermelding van het bestelde artikel.

Prijzen.
Alle prijzen op onze site zijn inclusief BTW, exclusief verzendkosten en ondervoorbehoud van typ/invoerfouten.

Verzendkosten.
Onze bestellingen worden bezorgd met TNT pakketservice.Voor verzending binnen Nederland hanteren wij de standaard TNT tarieven en voorwaarden. Voor zendingen naar het buitenland nemen wij eerst contact met u op over de verzendkosten.

Leveringen.
Verzending vindt plaats binnen 3 werkdagen nadat wij uw betaling op onze rekenning hebben ontvangen, mits anders overeengekomen.
Zodra wij de bestelling hebben verzonden ontvangt u hiervan een bevestiging per e-mail.
Ondanks, dat wij onze uiterste best doen om bestellingen zo goed mogellijk te verzenden, zijn verzendingen altijd voor risico van de koper. Als plaats van levering geldt het opgegeven adres.
Aangezien de voorraad regelmatig wijzigt en dit niet direct op de site zichtbaar is, kan het voorkomen dat meerdere mensen hetzelfde artikel bestellen. De eerste koper heeft dan het recht op aankoop.
Mocht een artikel niet op voorraad zijn dan nemen wij contact met u op en eventuele betalingen worden teruggestort op uw rekening.

Retourzendingen.
Retouneren van een artikel kan binnen 8 dagen na ontvangst.
De verzendkosten voor een retourzending zijn voor rekening van de koper. Nadat wij het artikel in orginele staat retour hebben ontvangen,
wordt het aankoopbedrag (binnen 14 dagen) terug gestort op uw rekening, exclusief verzendkosten.

Garantie/Klachten.
Houd u er rekening mee dat diverse producten gemaakt zijn van natuurlijke materialen, deze kunnen werken door temperatuurs verschillen.
Vintage produkten zijn gebruikte produkten, deze  zullen dan ook  gebruikssporen vertonen.
Mocht u niet te vreden zij over een levering of heeft u vragen over uw bestelling, dan kunt u contact opnemen via het contactformulier.
info@jolande-creations.nl
Ingediende klachten zullen wij binnen een termijn van 14 dagen beantwoorden/oplossen.

Privacy.
Wij bewaren de persoonlijke gegevens zoals die zijn ingevuld op onze site voor het versturen van pakketten, rekeningen en e-mail.
Wij zullen deze gegevens niet aan derden verstrekken.